เป็นข้อตกลงของผู้ใช้บริการหรือสมาชิก หมายถึง ลูกค้าของ thai24webhost และผู้ให้บริการ หมายถึง thai24webhost ซึ่งลูกค้าพึ่งต้องปฎิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้กับทางเรา ต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงและถูกต้อง โดยทางเราจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับอย่างที่สุด หากท่านป้อนข้อมูลไม่ถูกต้องหรือข้อมูลมั่วเข้ามา ทางเราจะไม่จัดทำตามคำขอของท่าน
• การกระทำใดๆ ที่เกี่ยวกับการเผยแพร่ ทั้งในรูปแบบของอีเมล์ และ/หรือโฮมเพจของสมาชิก ให้ถือเป็นการกระทำที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว thai24webhost ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้น
• ห้ามใช้บริการนี้ ไปในการเผยแพร่ อ้างอิง พาดพิง ดูหมิ่น หรือการกระทำใดๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสถาบัน ชาติ ศาสนา และ พระมหากษัตริย์
• ห้ามใช้บริการอีเมล์ที่ได้รับ ในทางที่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนแก่ผู้อื่น เช่น โพสต์ข้อความที่ไม่สุภาพ โฆษณา ประชาสัมพันธ์ข้อมูล ข่าวสาร ที่ก่อให้เกิดความรำคาญแก่บุคคลอื่น หรือก่อให้เกิดการเข้าใจผิด ลงในแหล่งข้อมูลที่เป็นสาธารณะ เช่น ตามกระดานข่าวของเวบไซท์ต่างๆ (Message Board)
• ผู้ที่ทำการส่งอีเมล์ที่เข้าข่ายลักษณะ SPAM จะต้องรับผิดชอบต่อ thai24webhost และยินยอมชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นทุกกรณี
• ห้ามสมาชิกกระทำการใดๆ ที่อาจจะนำมาซึ่งความเสื่อมเสีย หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบเซิร์ฟเวอร์โดยรวม
• ห้ามใช้บริการนี้ ในการเก็บ หรือเผยแพร่ข้อมูล ภาพ เสียง หรือข้อความ ที่ส่อเค้าไปในทางทุจริต ลามกอนาจาร ผิดกฏหมายและศีลธรรม รวมทั้งข้อมูลประเภท pirate software, crack, hack หรือใช้บริการของเซิรฟ์เวอร์นี้ไปใน การโจมตีเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ เช่น mail bombs, hack attacks, spamming, port scanning หรือ port probing สมาชิกที่เผยแพร่ข้อมูลประเภทนี้ หรือใช้บริการไปในทางลักษณะนี้จะถือว่าเป็นการละเมิดและ จะถูกดำเนินคดีตามกฏหมายแห่งราชอาณาจักรไทยสูงสุด
• thai24webhost มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการขอใช้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผล และขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกสมาชิกภาพ ของผู้ที่ละเมิด หรือพยายามละเมิดข้อตกลง และระเบียบการใช้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• thai24webhost ไม่อนุญาตให้ลงโปรแกรมจำพวก IRC หรือ Chatroom หรือโปรแกรมใดๆ ก็ตาม ที่ทำให้เกิดภาระหนักต่อเซิร์ฟเวอร์
• ห้ามสมาชิกใช้บริการนี้ในการเก็บและเผยแพร่ข้อมูล ที่ทำซ้ำ ดัดแปลง ข้อมูลใดๆ ที่เข้าข่ายละเมิดลิขสิทธิ์ หรือใช้บริการนี้ในการเก็บข้อมูล หรือให้บริการใดๆ แก่เว็บไซต์อื่น
• thai24webhost ไม่รับผิดชอบเกี่ยวประสิทธิภาพ ความล่าช้า ความผิดพลาด การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ thai24webhost
• thai24webhost สงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกบริการนี้ทันทีเมื่อพบว่าสมาชิกละเมิดข้อตกลง หรือพบว่าการกระทำนั้นๆอาจจะก่อให้เกิด หรือเป็นอันตรายต่อเซิฟร์เวอร์โดยรวม เช่นการละเมิดระบบรักษาความปลอดภัย การพยายามเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลสมาชิกอื่น หรือทำการใดๆ ที่ทำให้เกิดภาระหนักแก่เซิร์ฟเวอร์
• thai24webhost สงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูล และ/หรือเปิดเผยข้อมูลของสมาชิก เมื่อได้รับการร้องขอจากเจ้าหน้าที่บ้านเมือง
• ในกรณีที่ thai24webhost ให้รับการร้องเรียน ร้องขอ หรือพบเหตุอันไม่ชอบมาพากล thai24webhost สงวนสิทธิ์ที่จะทำการยกเลิก หรือระงับบริการแก่สมาชิกนั้นๆ เป็นการชั่วคราวเพื่อทำการสอบสวน และตรวจสอบหาสาเหตุของมูลเหตุนั้นๆ
• เวบไซท์แห่งนี้ให้ความร่วมมือกับ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในการตรวจสอบเวบไซท์ที่มีข้อความหรือ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และขัดต่อความสงบเรียบร้อย หากท่านพบเห็น หรือทราบเบาะแส ขอให้แจ้งข้อมูล เพื่อจะได้ดำเนินการแก่เวบไซท์เหล่านั้นต่อไป
• ในกรณีที่สมาชิกไม่ชำระค่าบริการตามระยะเวลาที่กำหนด thai24webhost ขอสงวนสิทธ์ในการระงับการให้บริการแก่สมาชิก
• thai24webhost สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในการให้บริการนี้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1. thai24webhost ยินดีจ่ายเงินคืนให้กับสมาชิกทันที หากสมาชิกไม่พึงพอใจในการให้บริการ แต่ทั้งนี้สมาชิกจะต้องแจ้งให้ thai24webhost ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ภายในระยะเวลา 30 วัน นับตั้งแต่วันที่เข้าใช้บริการ หรือ วันที่สมาชิกจ่ายเงินค่าบริการให้กับ thai24webhost ทั้งนี้ "สมาชิกไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลแห่งการขอยกเลิกบริการ"

2. ระยะเวลาการคืนเงิน กรณีที่สมาชิกชำระค่าบริการโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร สมาชิกจะได้รับเงินคืนภายใน 15 วัน นับจากวันที่สมาชิก แจ้งขอยกเลิกการใช้บริการ
   

3. สมาชิกสามารถใช้ชื่อโดเมนเนม (กรณีจดใหม่) นั้นๆ ได้ต่อไปอีกจนครบปี นับจากวันที่จดทะเบียนโดเมนเนม ซึ่ง thaiwebhost ยินดีบริการ แก้ไขข้อมูล DNS ให้ชี้ไปยัง Hosting แห่งใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
   
   
4. กรณีที่สมาชิกได้ทำเรื่องขอยกเลิกบริการและได้รับเงินคืนไปเรียบร้อยแล้ว แต่ต้องการกลับมาใช้บริการกับ "ไทย24เว็บโฮส" อีกครั้ง (ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับเงินคืน) thai24webhost ยินดีคืนสถานะใหักับสมาชิก โดยจะเรียกเก็บค่าบริการเท่ากับยอดเงินที่จ่ายคืนไป พร้อมกับจะขยายระยะเวลา การใช้งานเพิ่มให้แก่สมาชิกอีกเป็นระยะเวลา 30 วัน โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด
   
5. กรณี สมาชิกหรือลูกค้า ได้ใช้บริการ โฮส + โดเมนฟรี หากยกเลิก ทาง thai24webhost ต้องหักค่าโดเมน 450 บาทจาก
   ราคา Plan (เพราะลูกค้าเป็นเจ้าของโดเมน และสามารถนำโดเมนนี้ไปใช้ตลอดอายุโดเมน)
   
   
   
6. thai24webhost ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้
   ทราบล่วงหน้า